Warning: Use of undefined constant fasle - assumed 'fasle' (this will throw an Error in a future version of PHP) in /var/www/prosportstape.dk/public_html/wp-content/themes/venedor/ReduxFramework/ReduxCore/inc/fields/link_color/field_link_color.php on line 55

Warning: Use of undefined constant fasle - assumed 'fasle' (this will throw an Error in a future version of PHP) in /var/www/prosportstape.dk/public_html/wp-content/themes/venedor/ReduxFramework/ReduxCore/inc/fields/link_color/field_link_color.php on line 55

Warning: Use of undefined constant fasle - assumed 'fasle' (this will throw an Error in a future version of PHP) in /var/www/prosportstape.dk/public_html/wp-content/themes/venedor/ReduxFramework/ReduxCore/inc/fields/link_color/field_link_color.php on line 55

Warning: Use of undefined constant fasle - assumed 'fasle' (this will throw an Error in a future version of PHP) in /var/www/prosportstape.dk/public_html/wp-content/themes/venedor/ReduxFramework/ReduxCore/inc/fields/link_color/field_link_color.php on line 55

Warning: Use of undefined constant fasle - assumed 'fasle' (this will throw an Error in a future version of PHP) in /var/www/prosportstape.dk/public_html/wp-content/themes/venedor/ReduxFramework/ReduxCore/inc/fields/link_color/field_link_color.php on line 55

Warning: Use of undefined constant fasle - assumed 'fasle' (this will throw an Error in a future version of PHP) in /var/www/prosportstape.dk/public_html/wp-content/themes/venedor/ReduxFramework/ReduxCore/inc/fields/link_color/field_link_color.php on line 55

Warning: Use of undefined constant fasle - assumed 'fasle' (this will throw an Error in a future version of PHP) in /var/www/prosportstape.dk/public_html/wp-content/themes/venedor/ReduxFramework/ReduxCore/inc/fields/link_color/field_link_color.php on line 55

Warning: Use of undefined constant fasle - assumed 'fasle' (this will throw an Error in a future version of PHP) in /var/www/prosportstape.dk/public_html/wp-content/themes/venedor/ReduxFramework/ReduxCore/inc/fields/link_color/field_link_color.php on line 55

Warning: Use of undefined constant fasle - assumed 'fasle' (this will throw an Error in a future version of PHP) in /var/www/prosportstape.dk/public_html/wp-content/themes/venedor/ReduxFramework/ReduxCore/inc/fields/link_color/field_link_color.php on line 55

Warning: Use of undefined constant fasle - assumed 'fasle' (this will throw an Error in a future version of PHP) in /var/www/prosportstape.dk/public_html/wp-content/themes/venedor/ReduxFramework/ReduxCore/inc/fields/link_color/field_link_color.php on line 55
Handelsbetingelser • PRO-Sportstape

Handelsbetingelser

GENERELLE OPLYSNINGER OM VIRKSOMHEDEN

Virksomhedens juridiske navn er DUUS MEDICAL.

Selskabsform: IVS – Iværksætter selskab
CVR-nummer:37638188
Etableringsår: 2015
Adresse: Ærøvej 21, 8370 Hadsten
Tlf.:+45 60534800
E-mail: Info@prosportstape.dk
Web: www.prosportstape

DUUS MEDICAL formidler salg af sportsrelaterede sygeplejeartikler.
Firmaet er ejet af Mette Duus Kønig & Michael Kønig

BESTILLING

På www.prosportstape.dk kan du udelukkende bestille varer via hjemmesiden.

Har du forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os pr. mail på info@prosportstape.dk eller tlf.

Kundeservice har lukket weekender, helligdage samt Grundlovsdag.

Alle priser er inklusive moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.
Når du handler med DUUS MEDICAL/ www.prosportstape.dk, indgås aftalen på dansk.
Er du medlem af kundeklubben er det ved login på websitet muligt at se tidligere ordrer.

Du modtager automatisk en kopi af din ordrebekræftelse, når du bestiller.
Bemærk! For at handle på www.prosportstape.dk skal du være fyldt 15 år og have eget elektronisk købekort.

SÅDAN HANDLER DU PÅ DUUS MEDICAL

Et køb på www.prosportstape.dk foretages gennem følgende trin:

  • Find den eller de varer, du ønsker, læg dem i indkøbskurven, og gå herefter til kassen.
  • Vælg eventuelt at ændre antallet af en bestemt vare, eller vælg at tage en vare ud af kurven igen.
  • Indtast dine personlige oplysninger.
  • Vælg betalingsmåde.
  • Godkend www.prosportstape.dk´s handelsbetingelser.
  • Tjek, at alle oplysninger er korrekte, og godkend købet.
  • Gennemfør betaling

Du vil i løbet af få minutter modtage en ordrebekræftelse pr. e-mail. Det er vigtigt, at din e-mailadresse er korrekt indtastet, ellers modtager du ikke ordrebekræftelsen.

BETALING

På www.prosportstape.dk kan du betale med:

  • Dankort
  • Visa
  • Visa Electron
  • Danske MasterCards
  • Udenlandske MasterCards
  • Forbrugsforeningskort

Der tages ikke gebyr ved betaling på www.prosportstape.dk

Købstransaktionen med kort sker via en DIBS-godkendt SSL-krypteret forbindelse.
DUUS MEDICAL trækker først pengene, når varen er afsendt.

ORDREBEKRÆFTELSE

Når du modtager din ordrebekræftelse, skal du kontrollere, at den stemmer overens med din bestilling, samt
at dine kontaktoplysninger er korrekte. Hvis du opdager fejl i ordrebekræftelsen, eller hvis du har ændringer
til din ordre, beder vi dig kontakte www.prosportstape.dk med det samme.

Levering sker med Post Danmark, DAO eller GLS. Vi sender pakken senest første hverdag efter bestilling.
Haster din bestilling, bedes du skrive det i ordreformularen. Vi leverer til Danmark, Norden og EU og sender til den adresse, du har ønsket i forbindelse med bestillingen.

Du kan forvente at modtage din ordre indenfor 1-3 hverdage.

Enkelte varer kan have en længere leveringstid.
Sker det for den vare, du har valgt, vil du modtage besked fra www.prosportstape.dk
Forsinkede varer eftersendes uden beregning, hvis de indgår som en del af en samlet ordre.

LEVERINGSGEBYR

Din ordre pålægges et leverings- og ekspeditionsgebyr på minimum kr. 39,00 ved leverance med Post Danmark, DAO eller
GLS i Danmark. Gebyret er afhængig af leveringsformen (på din privatadresser, din erhvervsadresser og eller
levering til postbutikker eller GLS pakkeshops) og varemængden. Gebyret vil fremgå af din bestillingen inden du går til betaling.

Ved forsendelse af tunge pakker (over 10 kg) til en privatadresse forbeholder www.prosportstape.dk sig ret
til at fakturere et ekstra gebyr. Hvis dette er aktuelt for netop din ordre, vil www.prosportstape.dk altid
kontakte dig, inden varen afsendes.

Forsendelser til EU-lande og Norden pålægges et leveringsgebyr på kr. 229,00 uanset ordrebeløb.

Der sendes kun pakker under 2 kg. Forsendelser til Grønland, Island og Færøerne pålægges fragtgebyr på
kr. 252,00 for forsendelse med skib og kr. 404,00 ved forsendelse med fly. www.prosportstape.dk sender i
øjeblikket ikke varer til øvrige lande uden for EU.

KONTROLLER VARERNE VED MODTAGELSE

Når du modtager dine varer, skal du kontrollere, at pakken er ubeskadiget. I modsat fald skal du kontakte
www.prosportstape.dk på e-mail info@prosportstape.dk eller på tlf. 42675232.

REKLAMATIONSRET

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.
Når du handler på www.prosportstape.dk, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan
få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængigt af den konkrete situation. Dette
er betinget af, at reklamationen er berettiget, samt at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug
af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Der skal reklameres inden for rimelig tid, efter at du har opdaget manglen ved varen. Reklamationen vil altid
være rettidig, hvis der reklameres inden for to måneder, efter at manglen er opdaget.
www.prosportstape.dk refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med
returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det mærkes “reklamation” og indsendes til:
DUUS MEDICAL, Ærøvej 21, 8370 Hadsten.

Når du returnerer varen, bedes du medsende en beskrivelse af fejlen. Husk at oplyse ordrenummeret.
Kontakt venligst www.prosportstape.dk på e-mail info@prosportstape.dk eller på tlf. 42675232 inden
returneringen.
www.prosportstape.dk kvitterer pr. mail, når den vare, der er en reklamation på, er modtaget. Mailen vil også
indeholde en beskrivelse af reklamationens videre forløb.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage. Sørg for at få en kvittering for afsendelse, så
DUUS MEDICAL kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

KLAGEADGANG

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til www.prosportstape.dk
kundeservice info@prosportstape.dk eller på tlf.42675232. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan
du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Forbrugerklagenævnets adresse er:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Carl Jacobsens vej 35, 2500 Valby. Deres mail er kfst@kfst.dk og
tlf.nr. 4171 5000.

FORTRYDELSE AF KØB

Du skal inden 14 dage fra modtagelsen give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde ved at give os
besked pr. mail eller telefon. Du kan også vælge at benytte vores standardfortrydelsesformular og sende
med retur. Den finder du medsendt din ordrebekræftelse og her.

I henhold til Forbrugeraftaleloven har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler på www.prosportstape.dk
Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare eller får den sidste vare i fysisk
besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres
enkeltvis.

Du skal sende din vare/varer retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter at du har meddelt
os, at du ønsker at fortryde dit køb.

Du kan også aflevere din vare personligt på nedstående adresse med forudgående aftale. Når
fortrydelsesretten benyttes, skal du selv betale portoen for at varen retur.

Varen skal sendes til: DUUS MEDICAL, Ærøvej 21, 8370 Hadsten
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er
nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde den fungerer på. Med andre ord kan du prøve
varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor eller emballagen er anbrudt, betragter vi den
som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur,
afhængig af varens handelsmæssige værdi. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det
samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Det er tilstrækkeligt, at du inden fristens udløb har overgivet det modtagne til postvæsenet eller en anden
virksomhed, som har påtaget sig forsendelse til DUUS MEDICAL/ www.prosportstape.dk. Vi foreslår, at du
gemmer kvitteringen for at have overgivet varen til postvæsenet m.v. rettidigt.
Hvis du fortryder dit køb, tilbagebetales købesummen til dig ved overførsel til din bankkonto. I tilfælde af en
værdigforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. Hvis du benytter din fortrydelsesret,
refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger
som følge af dit eget valg af anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder),
uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget
meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Det sker, når DUUS MEDICAL har fået varen
retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelse. Det er derfor vigtigt, at du oplyser dit
registreringsnummer og kontonummer.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur med mindre du inden da har fremlagt
dokumentation for at have returneret den.

Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken. Vedlæg
gerne kopi af ordrebekræftelse og kopi af eventuel forudgående korrespondance m.v.

DUUS MEDICAL kvitterer pr. mail, når den vare, der returneres, er modtaget. Mailen vil også indeholde en
beskrivelse af det videre forløb.

Bemærk! DUUS MEDICAL/ www.prosportstape.dk modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

 

Fortroligheds politik (GDPR-compliance).

For at handle hos os skal du oplyse dit navn, email og adresse. Vi bruger dette kun i forbindelse med at sende din ordre til det rette sted, sende dig en mail med en ordrebekræftelse og en update på email om, når din ordre er sendt.

  • Vi vil aldrig videregive dine informationer til en tredje part og aldrig dele dine data andetsteds.
  • Vi vil aldrig sende dig uønskede mails. Du modtager kun mails fra os, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev.
  • Vi gemmer kun dit navn, email og adresse i vores system af regnskabsmæssige årsager i henhold til bogføringsloven.

 

Forbehold & ansvarsfraskrivelse

Prosportstape er ikke en erstatning for medicinsk behandling. Muskel, led, knogler eller anden form for fysisk smerte eller problemer kan indikere et underliggende medicinsk problem der har behov for diagnosticering og behandling. Prosportstape er ikke ment som diagnostisk, forebyggende, behandlende eller lindrende for sygdomme, skader eller handicaps. Du bedes venligst søge professionel medicinsk rådgivning før brug. Test Prosportstape på et lille afgrænset område af huden inden brug. Hvis du konstatere nogen form for irritation eller allergisk reaktion skal du stoppe anvendelsen omgående. Må ikke anvendes på åbne sår, hudafskrabninger eller irriteret hud. Må kun anvendes udvortes. Vær altid sikker på at huden er ren inden du påsætter tapen. Må ikke anvendes, hvis du er i medicinsk behandling for kræft eller er gravid. Når du anvender tapen, så hver sikker på at du ikke afsnøre lemmer eller legemsdele for fri blodcirkulation. Indholdet i en rulle har en minimal varians i længde, farve og vægt, hvilket skylde fremstillingsprocessen. Vi yder en livstids pengene retur garanti, hvis ikke du er tilfreds med vores produkt.